Click-to-call intégré au CRM pour plus d’efficacité
Les utilisateurs peuvent désormais passer des appels directement depuis SKY CRM / ERP grâce à la fonctionnalité click-to-call.
En un clic depuis une fiche contact ou une opportunité, l’appel est lancé via Ringover, sans manipulation supplémentaire.
Cette intégration contribue à :
- fluidifier les échanges,
- réduire les pertes de temps,
- améliorer l’efficacité des équipes commerciales et le suivi des clients.
Intelligence artificielle et traçabilité des échanges
L’intégration de Ringover dans SKY CRM / ERP permet également de bénéficier de fonctionnalités avancées basées sur l’intelligence artificielle appliquée à la téléphonie.
Les conversations téléphoniques peuvent être :
- retranscrites automatiquement,
- historisées dans la fiche client,
- et enregistrées en audio pour une consultation ultérieure.
Ces fonctionnalités renforcent la traçabilité des échanges, facilitent le suivi commercial.