L’IA au service du quotidien des courtiers
L’intelligence artificielle est aujourd’hui au cœur de nombreuses réflexions dans le secteur de l’assurance.
Mais au-delà du discours autour de l’IA, une question reste essentielle : comment peut-elle réellement faire gagner du temps au courtier ?
Chez SKY CRM, nous travaillons sur des usages directement liés aux besoins des professionnels du courtage.
Lors des Journées du Courtage, nous vous dévoilerons notamment comment l’IA peut faciliter :
l’intégration des données dans SKY ;
la recherche d’informations en langage naturel ;
l’accompagnement des gestionnaires dans le traitement de leurs sinistres.
L’objectif n’est pas de remplacer les outils utilisés par les courtiers, mais de rendre leur utilisation plus simple et plus intuitive.
Un requêteur intelligent pour exploiter les données de SKY
SKY intègre un requêteur intelligent permettant aux courtiers d’interroger simplement leurs données en langage naturel.
Le principe est simple : le courtier formule directement sa demande, comme il le ferait avec un collaborateur.
SKY analyse la requête, identifie les informations nécessaires dans la base de données et restitue automatiquement le résultat sous la forme la plus adaptée : tableau, graphique ou KPI.
Il n’est donc plus nécessaire de savoir où se trouve l’information dans le CRM ni de construire soi-même une requête complexe. Le courtier pose sa question, SKY recherche les bonnes données et lui présente le résultat.
Cette fonctionnalité permet ainsi de transformer les données du cabinet en informations directement exploitables pour piloter son activité et prendre ses décisions plus rapidement.
Un intégrateur intelligent pour importer vos données
Importer des données dans un CRM peut rapidement devenir une tâche longue et complexe, notamment lorsque les fichiers proviennent de sources différentes et ne sont pas structurés de la même manière.
Avec son intégrateur intelligent, SKY analyse le fichier que vous souhaitez importer et identifie les données qu’il contient.
L’IA détermine ensuite où chaque donnée doit être intégrée dans la base SKY, afin de faciliter l'importation et de limiter les opérations de paramétrage manuel.
L’objectif : pouvoir intégrer plus simplement des fichiers provenant de différentes sources, sans devoir systématiquement rechercher manuellement à quelle information de SKY chaque colonne correspond.