Le logiciel des compagnies d’assurance africaines
Une solution 100 % digitale, reliée à vos systèmes existants
Un système vieillissant ralentit vos équipes et déroute vos assurés comme vos intermédiaires. SKY modernise votre gestion sans tout remplacer : il se connecte à vos outils par API et par EDI, et répond aux exigences du marché africain (CIMA, ARCA, plusieurs devises, plusieurs langues).
- Devis en quelques minutesBarèmes, coefficients de risque, majorations.
- Vue client à 360°Synchronisée chaque jour par EDI.
- Ratio S/P en temps réelProduction par branche et par canal.
Ce que SKY change pour vous
Vos systèmes conservés
API sécurisées et flux EDI normalisés : vos processus et vos investissements restent en place.
Des devis plus rapides
Le moteur de tarification répond aux prospects plus vite, et votre taux de transformation s’améliore.
Moins d’appels entrants
Assurés et intermédiaires trouvent leurs réponses sur leur extranet, 24h/24.
Toujours prêt pour l’audit
États CIMA et ARCA, réclamations et délais réglementaires suivis dans SKY.
L’IA au service de vos assurés
Multi-équipement, échéances préparées, synthèse des sinistres : l’IA met en lumière ce qui compte dans votre portefeuille.
Multi-équipement
Les clients qui n’ont qu’un contrat chez vous, avec les opportunités correspondantes.
Analyse IA du portefeuille
Une question sur votre portefeuille, une réponse en graphique et en chiffres.
Synthèse sinistre IA
Sur un clic, un résumé du dossier sinistre rédigé par l’IA.
Échéances à préparer
Les renouvellements à venir repérés à l’avance, quand vous lancez la détection.
Import IA
Vos fichiers de clients, de polices ou de quittances repris, colonnes mises en correspondance.
Qualité des données
Les anomalies de vos fiches clients et contrats listées.
Vous gardez la main : chaque outil IA se lance sur demande de l’utilisateur, jamais automatiquement, et ne reçoit que les informations de la fiche traitée.Les outils IA font partie de la nouvelle version de SKY, proposée aux nouveaux clients et aux clients qui migrent. Chaque appel à l’IA est décompté sur un crédit mensuel.
Découvrir Pilotage et IA →Modernisez sans tout remplacer
SKY s’intègre à vos systèmes de production par des API sécurisées et des flux EDI normalisés. Vous gardez vos processus métier et vos investissements, et vous ajoutez des fonctions modernes pensées pour l’assurance africaine.
- API sécurisées et flux EDI normalisés
- Plateforme Odoo, reconnue dans le monde entier
- 40 ans d’expertise du logiciel d’assurance
- Plusieurs devises et plusieurs langues
- Conformité réglementaire locale
Un devis personnalisé en quelques minutes
Vous configurez rapidement un nouveau produit pour un prospect, et l’API de tarification calcule le devis. Vos équipes répondent plus vite et transforment davantage.
- Vos barèmes tarifaires
- Vos coefficients de risque
- Vos majorations
- Vos conditions commerciales
Tout le cycle de vie du contrat, dématérialisé
Les données d’un nouveau contrat partent automatiquement de SKY vers votre logiciel métier par API, pour un nouveau client comme pour un client existant. Moins de saisies, moins d’erreurs.
- Émission
- Avenants
- Suspensions
- Résiliations
- Renouvellements
- Historique complet des modifications
Chaque assuré, sur une seule fiche
Toutes les informations de l’assuré sont réunies et synchronisées chaque jour avec vos systèmes de production par EDI. L’information reste la même partout.
- Données administratives
- Polices en cours et historique
- Sinistres et leur statut en temps réel
- Quittances et encaissements
- Communications et échanges tracés
Des ventes additionnelles mieux suivies
Des opportunités de vente croisée ou de montée en gamme sont attribuées aux clients existants selon des règles que vous paramétrez. Vos commerciaux suivent leur pipeline et sont alertés avant les échéances.
- Opportunités attribuées selon vos règles
- Suivi du pipeline par commercial
- Alertes sur les échéances
- Multi-équipement par l’IA (nouvelle version)
Des campagnes e-mail et SMS ciblées
Vous écrivez à vos assurés et à vos réseaux d’intermédiaires, un par un ou en masse, selon vos segments de clientèle. Les modèles se personnalisent et chaque campagne est mesurée. Nouveau produit, échéance à venir, attestation disponible : le même message part par e-mail et par SMS, depuis SKY, sans outil supplémentaire.
- E-mail et SMS depuis le même outil
- Envoi unitaire ou en masse
- Ciblage par segment de clientèle
- Modèles personnalisables
- Suivi des performances de chaque campagne
Un espace en ligne pour vos assurés et vos intermédiaires
Clients finaux et réseau de distribution accèdent 24h/24 à un extranet sécurisé. Ils gagnent en autonomie, et vos centres d’appels sont moins sollicités.
- Polices consultées en temps réel
- Attestations d’assurance à télécharger
- Gestion des risques : flottes automobiles, immobilier…
- État des sinistres
- Documents contractuels
- Déclaration de sinistre en ligne
Les indicateurs d’une compagnie africaine
Les tableaux de bord intégrés suivent les indicateurs propres à l’assurance en Afrique et donnent à la direction une vue d’ensemble pour décider.
- Production par branche et par canal de distribution
- Taux de rétention client
- Ratio sinistres / primes en temps réel
- Rentabilité par produit et par segment
- Encaissements et trésorerie
Interrogez des milliers de documents
Vos équipes posent leurs questions en langage naturel : l’IA cherche la réponse dans la GED et cite sa source. L’assistant de requêtes produit vos rapports, comme « Production par agence ce trimestre » ou « Évolution du ratio S/P par branche sur 12 mois ».
CIMA, ARCA, RGPD : une conformité permanente
SKY respecte les normes internationales (SLA, RGPD) et africaines : CIMA pour les 14 pays membres, ARCA pour la RDC. Les réclamations sont suivies avec leurs délais réglementaires, et les états obligatoires sont générés pour les audits des autorités de contrôle.
Un partenaire installé à Abidjan
Notre équipe ivoirienne connaît les enjeux des compagnies africaines. Elle vous accompagne dans votre transformation digitale, du paramétrage à la formation.
- Paramétrage de vos produits et de vos échanges
- Formation de vos équipes
- Assistance dans votre fuseau horaire
Voyons SKY avec votre organisation
Un chef de projet vous présente SKY pendant une heure, à partir de vos contrats et de vos process.