Téléphonie intégrée au CRM assurance : SKY et Ringover

Appels en un clic, enregistrement et transcription dans la fiche client : avec Ringover intégré à SKY CRM, les échanges téléphoniques de votre cabinet sont centralisés.

Dans un cabinet de courtage, le téléphone reste le premier canal de la relation client. Encore faut-il gérer le volume d'appels reçus, se souvenir de ce qui a été dit et garder un suivi fiable de chaque échange. C'est tout l'intérêt d'une téléphonie intégrée au CRM.

Les limites d'une téléphonie séparée du CRM

Quand le téléphone et le logiciel de gestion ne se parlent pas, l'information se perd : une promesse faite au client, un document demandé, une date convenue. Il faut tout ressaisir après l'appel, ou s'en souvenir.

Ce qu'apporte l'intégration Ringover dans SKY CRM

• Centralisation de tous vos appels clients.
• Enregistrement et transcription des appels, disponibles dans la fiche client.
• Historique complet des échanges, au même endroit que les e-mails.
• Appels en un clic, directement depuis la fiche client.

Résultat : une activité mieux centralisée, mieux pilotée, et une expérience client améliorée.

À retenir

• Ringover est intégré à SKY CRM / ERP.
• Chaque appel est enregistré, transcrit et rattaché à la fiche client.
• Toute l'équipe retrouve l'historique des échanges au même endroit.

Pour en savoir plus, écrivez-nous à contact@ins-it.fr.